Metapack Delivery-Management ist Ihr Wettbewerbsvorteil.

Überzeugen Sie Milliarden von Kunden weltweit mit personalisierter, datengesteuerter Lieferung nach Wunsch

Kein anderer bietet Ihnen Zugriff auf mehr Lieferoptionen an mehr Standorten

VERSANDDIENSTLEISTER

LIEFERSERVICES

LÄNDER UND GEBIETE

ABHOLSTATIONEN

Für eine hervorragende Kundenerfahrung bei der Zustellung vertrauen Top-Händler auf Metapack

Mit Metapack ist die weltweite Zustellung Ihrer Produkte ganz einfach

  • Expandieren Sie einfach in neue Märkte, mit der größten Versandlabel-Bibliothek weltweit
  • Steigern Sie die Konversionsraten und reduzieren Sie Warenkorbabbrüche durch dynamische Lieferoptionen
  • Halten Sie jederzeit Ihr Lieferversprechen ein, mithilfe von Echtzeitdaten
  • Reduzieren Sie Kosten durch den automatischen Wechsel zum optimalen Versanddienstleister
  • Nutzen Sie Ihre Filialen für die Lieferung und Retouren Ihrer Produkte
  • Steigern Sie Kundenbindung und -engagement durch intelligente Sendungsverfolgung und reibungslose Retouren

“Metapack helped us increase conversion by 23%.”

-Martin Goldstein
Head of Purchasing, River Island 

Die schnellste, zuverlässigste Integrationsplattform zu Versanddienstleistern mit einer garantierten Verfügbarkeit von 99,99%

  • Hohe Verfügbarkeit durch unsere direkte EDI gegenüber den APIs der Versanddienstleister
  • Direkte Backendanbindung an die Versanddienstleister
  • Einfach skalierbar – wir verarbeiten mehr als 62K Transaktionen pro Sekunde
  • 10x schneller als die meisten APIs der Versanddienstleister – Reaktionszeiten von 200ms
  • Persönlicher Kundenbetreuer und proaktives 24/7-Monitoring
  • Weltweit führende Händler und Marken vertrauen auf Metapack

Nutzen Sie unser Know-How und expandieren Sie ganz einfach in neue Märkte

  • Erschließen Sie globale Märkte wie USA, Europa, Südkorea, Japan, Australien, Russland und China
  • Arbeiten Sie schnell und problemlos mit lokalen Versanddienstleistern über eine einzige API
  • Nutzen Sie unser regionales Know-How bei der Auswahl der passenden Serviceleistungen in jedem Land
  • Greifen Sie auf unser internationales Netzwerk von Logistikpartnern zurück
  • Setzen Sie unser Standortbestimmungstool ein, um geeignete Lagerstandorte zu identifizieren
  • Unser System unterstützt mehr als 180 Währungen

Erfüllen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden…

%

der Kunden möchten die Lieferoptionen auf der Produktseite sehen

%

der Kunden wählen einen Händler nach seinen Lieferoptionen aus

%

bevorzugen Händler mit einem einfachen Retourenprozess

Quelle: Metapack State of eCommerce Delivery Report

Steigern Sie die Konversionsrate mit dynamischen, individualisierten Lieferoptionen

  • Bieten Sie dynamische Lieferoptionen an und halten Sie, was Sie dem Kunden versprechen
  • Nutzen Sie den Zugriff auf über 350.000 Abholstationen
  • Bieten Sie „Click & Collect“ und „Ship from Store“ an
  • Zeigen Sie die Lieferoptionen auf den Produktseiten an
  • Steigern Sie Konversionsrate und Kundenbindung und reduzieren Sie Warenkorbabbrüche

Nutzen Sie Echtzeitdaten, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen

  • Bessere Entscheidungen auf Basis von mehr als 8 Milliarden Transaktionsdaten
  • Übersicht der tatsächlichen Lieferzeiten jedes Versanddienstleisters sichert die Kundenzufriedenheit
  • Anpassung der Lieferoptionen nach Variablen wie Wetter, Streiks und Lagerkapazität
  • Überprüfung der Performance Ihrer Versanddienstleister, um potentielle Lieferprobleme zu vermeiden
  • Kenntnis der Lieferpräferenzen des Kunden an jedem Standort

Schaffen Sie Vertrauen durch genaue, lückenlose Sendungsverfolgung

  • Erhöhen Sie die Kundenbindung mit einem durchgängigen Markenerlebnis von der Bestellung bis zur Lieferung
  • Teilen Sie Ihren Kunden den aktuellen Status ihrer Bestellung in Echtzeit mit
  • Auswahl des bevorzugten Kommunikationskanals durch den Kunden
  • Konsolidierung von 25.000 Statusereignissen aller Versanddienstleister in 61 verständliche Ereignisse

Unkomplizierter globaler Umtausch und Retourenprozess

  • Management globaler Retouren über ein gebrandetes Online-Portal
  • Schnellere Erstattung und Ersatzlieferungen durch Nutzung lokaler Lager für den Empfang von Retouren
  • Lokale Prüfung der Retouren zur Konsolidierung, Wiederverwertung, Zerstörung oder Weiterverkauf
  • Deutlich geringere Versandkosten für Retouren und Verringerung der CO2-Belastung
  • 40% weniger Serviceanfragen Ihrer Kunden
  • Bessere Kaufentscheidungen durch Echtzeit-Informationen