La première conférence de livraison ecommerce du monde est disponible à la demande
The Delivery Conference, est désormais disponible à la demande. Commencez 2021 avec les informations necéssaires pour prospérer à l’ère du tout livraison.
Un choix inédit d’options de livraison
TRANSPORTEURS
SERVICES DE LIVRAISON
PAYS ET TERRITOIRES
POINTS RELAIS
Les plus grands détaillants font confiance à Metapack pour leur expérience de livraison client
Il n’a jamais été aussi simple de livrer vos produits à travers le monde
- Une implantation sur de nouveaux marchés simplifiée grâce à la plus grande bibliothèque de transporteurs au monde
- Hausse du taux de conversion et réduction du taux d’abandon grâce aux options de livraison dynamiques
- Respect de la promesse de livraison grâce aux données en temps réel
- Changement automatique de transporteur pour réduire les coûts
- Vos boutiques comme point de livraison et de retour de vos produits
- Implication des clients grâce au suivi intelligent et aux retours
« Metapack nous a permis d’augmenter le taux de conversion de plus de 23% »
Head of Purchasing, River Island
La solution d’intégration des transporteurs la plus rapide et la plus fiable, avec 99,99 % de disponibilité garantie
- Forte disponibilité grâce aux EDI directs avec les API des transporteurs
- Accès direct à la technologie back-end des transporteurs
- Prise en charge de volumes importants, avec un pic de plus de 62 000 transactions par seconde
- Livraison 10 fois plus rapide qu’avec la plupart des API des transporteurs grâce à des temps de réponse de 200 ms
- Responsable de compte dédié et surveillance proactive 24 h/24, 7 j/7
- Les plus grands détaillants et marques du monde nous font confiance
Profitez de nos compétences pour simplifier votre implantation sur de nouveaux marchés
- Expansion vers des marchés internationaux tels que les États-Unis, l’Europe, la Corée du Sud, le Japon, l’Australie, la Russie et la Chine
- Déploiement rapide auprès des transporteurs locaux via une API unique
- Des compétences locales pour choisir les services les plus adaptés sur chaque marché
- Accès à notre réseau international de partenaires logistiques
- Des services de recherche d’entrepôts
- Une assistance fluide sur plus de 180 devises
Donnez à vos clients ce qu’ils veulent…
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souhaitent visualiser les options de livraison disponibles sur la page du produit
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choisissent un détaillant en fonction de ses options de livraison
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des consommateurs choisissent un détaillant en fonction de la simplicité de sa politique de retour
L’ origine: L’état des livraisons dans l’e-commerce 2018
Augmentez votre taux de conversion grâce à des options de livraison dynamiques et personnalisées
- Des options de livraison dynamiques pour respecter votre promesse client
- Plus de 350 000 points relais PUDO (collecte/dépôt)
- Des options de livraison « Click & Collect » et « Ship from Store »
- Visualisation des options de livraison sur les pages produits
- Un taux de conversion supérieur, une meilleure fidélité client et un taux d’abandon réduit
Respectez votre promesse de livraison grâce à des données de performance en temps réel
- Prise de décision éclairée par des données historiques issues de plus de 8 milliards de transactions
- Vérification des délais de livraison « réels » de chaque transporteur pour assurer la satisfaction des clients
- Ajustement des options de livraison en fonction de variables telles que la météo, les grèves et les stocks disponibles dans les entrepôts
- Suivi de la performance des transporteurs pour éviter tout problème de livraison potentiel
- Visualisation des préférences de livraison des clients dans chaque région
Développez le capital confiance de vos clients avec un suivi de bout en bout précis et fiable
- Une expérience client aux couleurs de votre marque de la commande à la livraison
- Des clients informés en temps réel du statut de leur commande
- Sélection par le client du mode de communication souhaité
- 25 000 statuts transporteurs traduits en 61 états courants facilement compréhensibles
Des retours et échanges internationaux en toute fluidité
- Un portail en ligne de gestion des retours internationaux aux couleurs de votre marque
- Remboursements et échanges simplifiés par la réception des produits renvoyés dans des entrepôts locaux
- Tri sur place des produits retournés pour les regrouper, les réparer, les détruire ou les revendre
- Forte réduction des frais de retour et de l’empreinte carbone
- Réduction de 40 % des demandes faites au service client
- De meilleures décisions d’achat grâce aux informations en temps réel
