Intelligence Hub
Machen Sie Zustelldaten zu einem Ihrer größten Vermögenswerte
Erhalten Sie Echtzeit-Kontrolle über Ihr Liefernetzwerk. Erhalten Sie Echtzeit-Kontrolle über Ihr Liefernetzwerk. Verschaffen Sie sich vollständige Transparenz über jedes Paket, holen Sie entgangene Einnahmen zurück und verhindern Sie Probleme, die sich auf Ihre Kunden auswirken.
Verbesserung der Lieferleistung durch Daten für führende Marken
Stärken Sie jeden Aspekt Ihrer Lieferprozesse
Erschließen Sie umsetzbare Erkenntnisse über vorgefertigte Berichte oder einen Datenfeed
Versenden Sie schneller und intelligenter
Hören Sie auf zu raten und gewinnen Sie vollständige Transparenz über den Sendungsstatus, um Fehler zu beheben und den Warenfluss im Lager aufrechtzuerhalten.
Halten Sie Ihre Kunden informiert
Stellen Sie präzise Liefertermine bereit, um Loyalität und Vertrauen zu stärken, indem Sie Ihre Leistung mit Ihrem Lieferversprechen messen.
Problemen proaktiv begegnen
Automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen informieren Sie sofort, wenn kritische Schwellenwerte erreicht werden.
Umsätze schützen
Verhindern Sie Verluste in der Lieferkette und ermöglichen Sie proaktive Untersuchungen mit Live-Reports zu potenziell verlorenen oder gestohlenen Paketen.
Intelligentere Einblicke, schnellere Entscheidungen, bessere Lieferung
Speziell entwickelte Dashboards
Geben Sie Ihren Teams die Klarheit, die sie benötigen. Zweckgebundene Dashboards heben die KPIs und Ausnahmen hervor, die für Kundenservice-, Lager- und Transportteams am wichtigsten sind – so daß sie proaktiv statt reaktiv agieren können. Verfolgen Sie Leistungstrends über 24 Stunden, richten Sie konfigurierbare Warnmeldungen ein und erkennen Sie Probleme, bevor sie sich auf Ihre Kunden auswirken. Mit rollenbezogenen Insights können Teams schneller triagieren, Probleme effizienter lösen und Servicequalität in großem Maßstab aufrechterhalten.
Finden Sie schnell Antworten mit KI
Lösen Sie Probleme schnell mit den KI-gestützten Tools der Plattform. Dank der Suche in natürlicher Sprache kann jeder Fragen stellen – ohne manuelle Abfragen oder technische Kenntnisse. Teams können die KI an geschäftsspezifische KPIs anpassen und trainieren und intelligente Filter anwenden, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Je häufiger Sie sie nutzen, desto intelligenter wird sie – und beschleunigt so die Gewinnung von Erkenntnissen in allen Abteilungen.
Probleme mit Sendungen nach dem Versand erkennen
Reduzieren Sie nicht eingehaltene Lieferzusagen, indem Sie proaktiv handeln, bevor Probleme eskalieren. Verwandeln Sie potenzielle Probleme in Chancen, um Vertrauen und Loyalität aufzubauen – durch realistische Erwartungen, schnellere Problemlösungen dank vollständiger Sendungsverfolgung und Ursachenanalysen sowie durch eine kontinuierliche Bewertung der Carrier-Performance.
Steigern Sie die Leistung Ihres Lagers
Nutzen Sie Live-Daten, um Bearbeitungsverzögerungen zu verfolgen und zu beheben, Engpässe zu beseitigen und Versandprobleme frühzeitig zu erkennen. Filtern Sie schnell nach Versanddatum, Carrier oder Service, um genau das zu finden, was Sie benötigen, und gehen Sie bei jeder Sendung in die Tiefe, indem Sie sie direkt in Ihrer Versandplattform öffnen.
Gewinnen Sie objektive Einblicke in die Leistung Ihrer Carrier
Gewinnen Sie potenziell Kosten zurück und stärken Sie Ihre Carrier-Strategie, indem Sie die Lieferleistung anhand von SLAs messen. Analysieren Sie pünktliche, verspätete und verfrühte Zustellungen und klären Sie Streitfälle mithilfe gemeinsamer Daten.
Treffen Sie datengestützte Carrier-Entscheidungen
Verstehen Sie Ihr vollständiges Versandprofil, um bessere Verträge zu verhandeln, Ressourcen sicher zuzuweisen und sicherzustellen, dass Sie die richtigen Carrier und Services nutzen. Analysieren Sie, wann, was, wohin und wie Sie versenden, um Effizienz und Kosteneffektivität zu maximieren und die bestmöglichen Tarife zu sichern.
Erhalten Sie detaillierte, regionalisierte Einblicke in die Zustellleistung
Verbessern Sie die lokale Zustellung durch regionale Analysen, um Kosten zu senken, Verluste zu vermeiden und die besten Carrier auszuwählen. Bauen Sie Loyalität mit schnellerem, zuverlässigerem Service auf und passen Sie sich gleichzeitig effizient an Netzwerkänderungen an.
Stärken Sie Mitarbeitende entlang der gesamten Lieferkette
Lager
Beseitigen Sie Engpässe und Verzögerungen im LagerErhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen zu Verarbeitungsproblemen, damit Sie diese sofort beheben und Sendungen im Zeitplan halten können.
Kundenservice
Stellen Sie proaktive und transparente Updates mit Live-Sendungsverfolgung und Problemwarnungen bereit und steigern Sie so die Kundenzufriedenheit.
Carrier-Management
Verschaffen Sie sich datenbasierte Verhandlungsvorteile (SLA-Vergleiche, regionale Performance, Versandprofile), um bessere Vertragsbedingungen zu erzielen und potenzielle Umsätze zurückzugewinnen.
Ecommerce
Optimieren Sie Ihr Lieferversprechen mit umfassenden Versanddaten und sorgen Sie für konsistente, zuverlässige Erlebnisse, um Kunden zu gewinnen und zu binden.
Revenue Protection
Erkennen und reduzieren Sie potenziellen Betrug und gewinnen Sie nicht verbuchte Umsätze zurück – dank Einblicken in Paketabweichungen.
Bessere Daten, höhere Rendite
Seit der Einführung von Metapack Intelligence hat Mountain Warehouse die Contact-to-Order-Rate (CTO) um über 70 % reduziert, indem Leistungsdaten der Carrier von Metapack genutzt werden.
Gewinnen Sie umsetzbare Erkenntnisse und heben Sie Ihre gesamte Lieferoperation auf ein neues Niveau
Probleme frühzeitig erkennen, Kosten senken, Strategien optimieren und jede Lieferung in ein begeisterndes Erlebnis verwandeln.
5 unverzichtbare Funktionen für Unternehmensversandlösungen
Ihre Versandinfrastruktur kann über Erfolg oder Misserfolg Ihres Unternehmens entscheiden. Entdecken Sie die fünf entscheidenden Funktionen, die professionelle Plattformen auszeichnen.