Versandlösung

Den hohen Ansprüchen von Verbrauchern beim Online-Shopping gerecht zu werden, gestaltet sich schwieriger denn je. Kompromisse werden nicht hingenommen; vielmehr wird eine schnelle und flexible Lieferung nach individuellen Wünschen erwartet – vom klassischen Versand an die Haustür über Paketstationen bis hin zur Abholung im Ladengeschäft. Und bei der Expansion in neue Märkte sehen sich Händler sogar mit noch vielfältigeren und komplexeren Herausforderungen konfrontiert.

Betriebsteams kommt die Aufgabe zu, alle Kunden zufriedenzustellen und die Zustellung unabhängig vom Kundenstandort zu koordinieren. All dies ohne übermäßigen Zeit- und Ressourcenaufwand zu realisieren, ist äußerst schwierig. Selbst der kleinste Fehler oder die geringfügigste Verzögerung können dazu führen, dass Sie Ihre Versprechen gegenüber Kunden nicht länger einhalten können. Ihr Team muss hochgradig integrierte und optimierte Systeme nutzen, um sich auf diesem hart umkämpften Markt zu behaupten.