Our customers create their own success

John Lewis

Broadened delivery and collection options. Cut operating costs. Reduced delivery failures. Substantial growth in click & collect.

River Island

£3M in savings in overseas delivery costs. Conversion up 18% year-on-year. 35% reduction in customer service enquiries

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brands4friends Fallstudie

„Die Lösungen von MetaPack haben uns dabei geholfen, unsere Lieferprozesse sichtbar und vor allem optimierbar zu machen. Dieser wichtige Meilenstein in unserer Erfolgsgeschichte ist gleichzeitig die Grundlage für weitere Expansion."

Timo Kirschner, Head of Operational Excellence & Logistics
boohoo.com

“Increasingly, we see returns as a key element of the customer experience. With MetaPack we’ve been able to put a lot of the functionality that we believe our customers will benefit from and do it in a way that will make it easy for them.”

David Parsons, Head of Supply Chain Development
CB Fashion CB Fashion Fallstudie

„Ich denke, dass B2C-Kunden ein Angebot an dynamischen Lieferoption heutzutage erwarten und MetaPack hilft uns dabei diese Anforderung umzusetzen."

Jan van Vlokhoven, Director Business Development
Polybags Fallstudie

„Täglich nutzen wir die Lösungen von MetaPack um Sendungen direkt aus unserem ERP System zu erzeugen. Dies bringt gleich zwei Vorteile - Zeitersparnis und Genauigkeit."

Jon Lomax, Managing Director
Tesco

„Bei Tesco sind wir uns sicher, dass MetaPack die richtige Lösung bietet, mit der wir unser Leistungsniveau in allen Belangen heben und damit auch für die Zufriedenheit unserer Kunden sorgen können."

Ed Osborne, Dropship Operations Manager
John Lewis

„Wir wollen sowohl unseren Neukunden als auch den Bestandskunden eine optimierte Customer Experience über die einzelnen Kanäle hinweg bieten. Dabei spielen verbesserte Versandoptionen eine große Rolle, die sich stärker an den Wünschen der Kunden orientieren. MetaPack unterstützt uns großartig, um das zu erreichen."

Dino Rocos, Operations Director
ASOS

„Selbst die beste Einkaufserfahrung wird zunichte gemacht, wenn beim Versand etwas schief läuft. Durch die Delivery Management Lösung von MetaPack haben sich unsere Versandoptionen deutlich verbessert."

ASOS CEO
wnDirect

“We had a great Peak season this year and MetaPack had a key part to play on it. Some of the stats we saw in terms of the stability, the volumes managed through the system, its staggering! And we are delighted to be part of that.”

Jonathan Matchett, UK Managing Director