Tout le monde a suivi de près l’explosion du E-commerce suite au COVID-19. Un chapitre qui a été un peu négligé est celui de la livraison hors domicile. En fait, des méthodes comme les casiers, les PUDO et le retrait en magasin ont suivi une trajectoire intéressante au cours de l’année dernière. Et, si vous

L’acheteur moderne cherche des moyens de combiner aisément le E-commerce avec une expérience en magasin. Cliquez & Collect, également connu sous le nom de retrait en magasin ou BOPIS (« Buy Online, Pick-Up In Store »), est une méthode de fulfillment de plus en plus prisée de ceux qui cherchent à profiter du meilleur des deux mondes.

Une grande partie de la croissance du E-commerce due à la pandémie va perdurer. Selon nos recherches, 86% des clients continueront à effectuer davantage d’achats en ligne après la pandémie du COVID-19. Les magasins physiques subissent une forte pression pour garantir leur pérennité dans le cadre de la vente omnicanal. De nombreuses enseignes majeures traitent