Maison et Bricolage

Créez l'expérience de livraison parfaite

Transformez les expéditions complexes en un avantage simple et évolutif grâce à la plateforme Metapack, centrée sur le client et pilotée par la donnée, qui vous permet de maîtriser, d’optimiser et d’améliorer chaque étape.

Comment les plus grandes marques mondiales renforcent leurs services de livraison

Une livraison solide, des bases plus solides

Assurer la satisfaction de vos clients, réduisez vos coûts et fidélisez votre clientèle grâce à des solutions conçues pour la maison et le bricolage.

Gestionnaire de livraison tout-en-un

Créez une expédition plus intelligente dès le départ. Attribuez les transporteurs en fonction du poids, de la taille, de la fragilité et de l’emplacement. Gérez facilement les expéditions en plusieurs parties et les manipulations spécialisées, le tout dans une seule intégration.

Options de livraison personnalisées

Fini les solutions uniformisées. Du Click & Collect aux créneaux de livraison ultra-rapides et programmés, en passant par la livraison à deux personnes pour les articles lourds ou volumineux, offrez à vos clients ce qu’ils souhaitent lors du paiement.

Données détaillées

Mesurez deux fois, livrez une fois. Des analyses en temps réel sur l’ensemble des transporteurs et des références produits vous aident à réduire les coûts, à améliorer l’expérience client et à gérer les pics saisonniers en toute confiance.

Gestion unifiée des magasins et de la flotte

Transformez chaque magasin en centre de traitement des commandes. L’intégration rapide, les flottes et transporteurs intégrés et les règles d’attribution intelligentes réduisent les coûts, accélèrent la livraison et stimulent les dépenses supplémentaires liées au Click & Collect.

Suivi fiable

Des abris de jardin aux lustres, tenez vos clients informés. Un suivi personnalisé et des mises à jour proactives réduisent les demandes liées aux commandes et l’anxiété des clients — tout en renforçant la confiance dans votre marque.

Travaillez plus intelligemment—pas plus dur

24%

de conversations en plus au moment du paiement

10%

de réduction de vos coûts d’expédition

40%

de réduction des demandes « où est ma commande »

Étude de cas

Nous assurons la livraison pour le plus grand détaillant de bricolage du Royaume-Uni.

Prêt à construire quelque chose de formidable ensemble ?

Essayez les fonctionnalités de Metapack conçues pour la Maison et le bricolage.

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