Boostez votre chiffre d'affaires en offrant des options de livraison personalisées
Réduisez le taux d’abandon, augmentez le taux de conversion et fidélisez vos clients.
Donnez à vos clients les choix qu’ils veulent
- Augmentation des taux de conversion et de la satisfaction client grâce à un large éventail d’options et de points de livraison
- Des services de livraison flexibles : standard, le jour même ou le lendemain
- Plus de 350 transporteurs et plus de 4 000 services de transporteur disponibles dans le monde entier
- Plus de 350 000 points relais PUDO (collecte/dépôt)
- Des options de livraison « Click & Collect » et « Ship from Store »
- Notre algorithme affiche de façon dynamique les options de livraison disponibles en fonction des informations du produit, de la destination, de la localisation, de vos préférences, etc.
Élargissez vos livraisons à plus de 350 000 points de collecte
- Un éventail d’options de livraison en constante évolution, dont des casiers, des points relais, des commerces de proximité et des pharmacies
- Mêmes services que pour la livraison à domicile : livraison le jour même, le lendemain, sous deux jours
- Réduction des frais d’expédition par rapport à la livraison à domicile
- Minimisation des risques de livraisons manquées et de colis volés
- Livraisons plus écologiques pour un impact positif sur l’environnement
Mettez vos points de vente physiques au service de votre chiffre d’affaires
- Options « Click and Collect », « Ship to Store » et « Ship from Store »
- Amélioration de l’expérience client grâce à un contact plus personnel
- Réduction des frais d’expédition et augmentation de la fréquentation de vos boutiques
- Gestion simplifiée de l’inventaire des produits à forte valeur
- Hausse du taux de conversion et de la valeur vie client
Développez le capital confiance de vos clients grâce à des dates de livraison garanties
- Usage de données en temps réel pour afficher des dates de livraison précises
- Actualisation des dates de livraison en fonction des performances du transporteur et de vos propres règles de traitement des commandes
- Des informations claires dès la page produit et la page de paiement
- Des clients satisfaits et une réduction du nombre d’appels passés au service client
Respectez votre promesse de livraison grâce à des données de performance en temps réel
- Affichage d’options de livraison actualisées pour les clients avant l’achat
- Vérification des délais de livraison « réels » de chaque transporteur pour assurer la satisfaction des clients
- Options de livraison en fonction de variables telles que la météo, les grèves, la disponibilité du réseau de transporteurs et les stocks disponibles dans les entrepôts
- Élaboration de règles extrêmement flexibles pour assurer l’affichage du transporteur et du service le plus adapté
- Configuration par produit, par centre de distribution ou selon vos propres règles de traitement des commandes
- Suivi de la performance des transporteurs pour éviter tout problème de livraison potentiel
Réduisez vos frais de livraison et de déploiement
- Suppression des frais d’intégration et de maintenance associés aux nouveaux transporteurs et modes de livraison
- Un point d’intégration unique pour plus de 350 transporteurs, 4 000 services de transporteur et 350 000 points relais
- Prise en charge de volumes importants et traitement des commandes plus rapide avec des temps de réponse inférieurs à 200 ms
- Déploiement rapide d’options de transporteur alternatives dans plus de 220 pays
- Changement fluide de transporteur pour réduire les coûts
Les clients veulent un choix d’options de livraison. Et ils sont prêts à payer.
%
souhaitent visualiser les options de livraison disponibles sur la page du produit
%
choisissent un retailer en fonction de ses options de livraison
%
paient plus cher pour obtenir des options de livraison plus adaptées
Source: Metapack State of eCommerce Delivery Report
