River Island

Avec 350 magasins à travers l’Europe, L’Asie et le Moyen-Orient et six sites e-commerce offrant la possibilité de payer avec quatre devises différentes, River Island est l’un des retailer leader mondial en matière de mode. Le groupe a parfaitement compris l’importance de répondre aux nouveaux comportement d’achat et exigences des consommateurs, particulièrement pour sa clientèle internationale.

Metapack a permis à River Island d’aborder une stratégie de livraison basée sur des règles préconfigurées, générant une économie de 3 millions de livre sterling.

Cette économie est basée sur une diminution moyenne des coûts de livraison, une sollicitation moindre du Service Client et une réduction du nombre d’échec de livraison.

Avec Metapack, River Island a été en mesure de :

• Optimiser temps et ressources
• Offrir plus de choix et de commodité à ses clients
• Bénéficier d’une grande agilité en matière d’allocation des transporteurs afin de limiter ses coûts.

Téléchargez l’étude de cas et découvrez comment et dans quelle mesure Metapack a permis à River Island d’optimiser sa stratégie de livraison.