Conçu pour l’e‑commerce

Du clic au client, transformez la livraison en moteur de croissance

Protégez la valeur de votre marque et augmentez vos revenus en faisant de la livraison une expérience qui attire, convertit et fidélise vos clients.

Au service des plus grandes opérations de livraison au monde.

Une plateforme qui transforme la livraison en avantage concurrentiel

Améliorez votre stratégie d'expédition dès le moment du paiement

Mettez à jour instantanément les options d’expédition sans aucun travail de développement. Supprimez les transporteurs peu performants, lancez de nouveaux services et adaptez-vous à la volée, le tout à partir d’une seule plateforme.

Ne vous contentez pas de remplir les paniers, concluez les ventes

Proposez des options de livraison personnalisées que vous pouvez réellement honorer. Utilisez les données en temps réel des transporteurs et des entrepôts pour tenir vos promesses et augmenter les conversions jusqu’à 24%.

Transformez la page de paiement en aimant à conversions

Offrez à vos clients des services flexibles et pratiques, grâce à plus de 1,3 million de points de retrait PUDO et à la livraison à la date choisie, pour faciliter leurs achats. Vous réduirez ainsi le taux d’abandon de panier jusqu’à 40 %.

Renforcez la fidélité à chaque livraison

Suscitez l’intérêt de vos clients grâce à un suivi proactif et aux couleurs de votre marque qui réduit les demandes sur les commandes jusqu’à 40%. Utilisez Metapack Intelligence pour transformer les données de livraison en informations exploitables et augmenter la rétention de 5%.

Développez‑vous sans les contraintes de la croissance

Accédez instantanément à plus de 4 000 services de livraison dans le monde entier, ce qui vous permet de vous développer à l’international sans avoir à gérer de multiples connexions avec différents transporteurs. Vos équipes techniques peuvent se concentrer sur l’innovation, et non sur les intégrations.

Préservez votre promesse grâce à une livraison irréprochable

Offrez une expérience de livraison personnalisée et flexible grâce à plus de 4,000 services de livraison dans le monde, un suivi aux couleurs de votre marque, des informations stratégiques, et bien plus encore.

24%

d’augmentation des conversions au moment du paiement

5%

d’augmentation de la fidélisation client

25+

années d’expérience en logistique

Étude de cas

Stimuler la croissance future de Mountain Warehouse

Découvrez comment Metapack a aidé Mountain Warehouse à élargir le choix proposé à ses clients en fonction de la demande régionale afin d’accroître les conversions.

Comment Metapack contribue-t-il à augmenter les conversions dans le e-commerce ?

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Metapack améliore les conversions en proposant des options de livraison personnalisées en temps réel lors du paiement, en fonction de la disponibilité des transporteurs et des données d’entrepôt. Les détaillants peuvent offrir des choix plus rapides et plus flexibles qui répondent aux attentes des clients, ce qui contribue à augmenter les conversions en proposant des services qui peuvent réellement être fournis.

Metapack peut-il contribuer à réduire l'abandon des paniers ?

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Oui. En proposant des services pratiques tels que la livraison à date choisie et l’accès à plus de 1.3 million de points PUDO, les clients bénéficient de choix de livraison clairs et attractifs qui réduisent les frictions au moment du paiement et diminuent les taux d’abandon de panier.

Comment Metapack améliore-t-il la précision des livraisons ?

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Les promesses de livraison sont alimentées par des données en temps réel provenant des transporteurs et des lieux de préparation, garantissant que les clients ne voient que des options de livraison pouvant être tenues. Cela rend les promesses plus fiables et renforce la confiance tout au long du parcours de livraison.

Quels outils Metapack propose-t-il pour améliorer la fidélité des clients ?

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Les enseignes peuvent créer des pages de suivi personalisées et des notifications de livraison proactives qui maintiennent l’engagement des clients et réduisent les questions du type “Where is my order?”. Metapack Intelligence aide également à identifier les tendances et les opportunités pour améliorer l’expérience et la fidélisation.

Metapack prend-il en charge la croissance du e-commerce international ?

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Oui. Metapack donne un accès instantané à des milliers de services de livraison internationaux, permettant aux enseignes de se développer sur plusieurs marchés sans avoir à gérer séparément ll’intégration des différents transporteurs. Cela permet aux équipes de se développer à l’international en toute confiance et moins de charges opérationnelles.

Puis-je modifier ou ajouter des transporteurs sans travail de développement ?

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Les enseignes peuvent gérer les services transporteurs directement dans Metapack, ce qui leur permet de supprimer les transporteurs peu performants, d’en ajouter de nouveaux et de mettre à jour les options de livraison sans faire appel aux équipes d’ingénierie.

Metapack s'intègre-t-il aux principales plateformes de commerce électronique ?

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Metapack s’intègre aux principales plateformes d’e‑commerce, de gestion d’entrepôt et de gestion des commandes, aidant les enseignes à rationaliser la préparation et l’expédition depuis plusieurs sites et canaux.

Comment Metapack réduit-il la charge de travail du service client ?

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Des promesses de livraison fiables, des notifications proactives et un suivi personalisé réduisent les demandes liées aux commandes. Les clients ont plus de visibilité et moins de surprises, ce qui entraîne moins de contacts avec le support.

Metapack convient-il aux détaillants traitant des volumes importants ?

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Oui. Metapack alimente certaines des opérations de livraison les plus importantes et les plus complexes au monde, en prenant en charge des milliers de transporteurs, des pics d’activité élevés et des stratégies d’exécution multi-régionales.

Prêt à améliorer votre gestion des commandes e-commerce ?

Découvrez comment Metapack peut vous aider à transformer la livraison en un atout pour votre marque.

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