Products

Respectez votre promesse client

À l’heure actuelle, il est plus que jamais nécessaire pour les e-commerçants d’offrir la meilleure expérience de livraison possible. De l’expédition à la réception, de la gestion des retours à l’analyse des transporteurs, les retailers veulent avoir une visibilité claire et unique de leurs performances. Il existe des centaines de transporteurs, et des milliers de modes de livraison. Choisir les prestataires et les services les plus adaptés à votre stratégie pour gérer de bout en bout « l’expérience de livraison » apparaît comme un véritable challenge.

La livraison, véritable outil marketing, a un impact direct sur les indicateurs de performance des entreprises, notamment sur la croissance et la fidélisation client. Les plus grands retailers au monde, parmi lesquels John Lewis, Marks & Spencer, El Corte Inglés et Toys R Us, font confiance à MetaPack pour répondre aux attentes des clients de plus en plus exigeants.